低温环境无反应。在低温恶劣环境的影响下，指纹锁屏幕有可能存在无法唤醒，指纹开锁无反应的情况，手指表面温度低，指纹门锁采集窗口无法感应活体指纹，可以哈口气多试几次。
2，潮湿环境指纹锁失灵。指纹锁是电子门锁，潮湿天气有可能影响电路运行，这种属于小概率事件，更多的是影响指纹采集过程，潮湿的采集屏幕无法正常感应指纹图像，需要擦干门锁尝试。
小米智能门锁密码和指纹都失灵
解决小米智能门锁密码和指纹失灵的方法如下
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小米智能锁指纹失灵原因：
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不管是电量充足还是买假电池，因为缺电也会导致锁有时开有时不开。
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长期使用指纹锁造成主板过度损耗，导致电池漏电，无法开锁。解决方案找品牌售后服务部门更换主板。一般在保修期内会免费更换，一般指纹锁的保修期在2年左右。
4、
马达不工作了。普通消费者如何看电机是否损坏很简单。只要我们输入一个开启模式，就能听到锁内的吱吱声，说明电机没有损坏如果我们听不到，就意味着电机坏了，需要更换。
小米智能门锁密码和指纹都失灵
电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。
指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具。解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。
电机无法运作。普通消费者怎么看是否电机损坏，很简单，只要我们输入一种开启方式能听到锁具内”吱“的一声，说明电机没有损坏，无法听到则说明电机已坏，需要更换。
